将塑料袋包裹的火烧币一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。炭化情况严重，工行因家中失火把一张张完好的宣城人民币烧得面目全非。

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，龙首该女士是支行帮家里老人来换残币的。粘连张数较多，暖心

服务

“你们这能兑换火烧的兑换钱吗？”近日，

据了解，火烧币步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，工行变形严重，宣城银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。龙首为防止残损币遭受二次破损，支行但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，暖心且纸币碳化、服务在人民银行鉴别指导下，积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。使得鉴别工作难以开展。一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、最终，由于残币数量较多，工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。