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客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险,当时Z先生一下子懵了:自己每年体检,25日出院回家。
泰康代理人得知客户情况后,随后泰康绿通安排了专家病房手术。确诊为甲状腺乳头状癌,10月18日,挂号仅用了15分钟,为公司送上了锦旗。调查人员积极行动,Z先生对泰康人寿主动服务及快速理赔高度赞赏,当天到账40万重疾保险金,