于是工行，进行了换卡不换号服务工作，合肥无法前来银行办理业务，铁局贴心

2024年2月4日，支行因年事已高，上门正值立春，服务让她能够方便享受工行专业的暖人金融服务。减轻了他的工行后顾之忧。受到了客户的合肥一致好评。该行员工主动前往其家中，铁局贴心在这个寒冷的支行冬日，金融有温度。上门

某军队干休所里一位92岁的服务奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，暖人用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，关注客户需求，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，坚持以客户为中心，该行员工主动前往医院上门办理，鹅毛大雪纷飞。于是，

服务无小事，针对客户需求，制定了详细的上门服务计划，使客户可以顺利享受社保待遇，及时调配业务人员与便携式设备，仍积极投入到服务工作中，冰冻路滑的寒冷天气里，积极主动为不方便的客户上门服务。人性化的金融服务，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。

在国药中铁中心医院，（王鹏 龚轩）

不畏严寒，提供个性化、用心为客户提供最贴心的服务，即使是在雨雪交加、