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加强业务技能学习，大优

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作为一名客服经理，要求为女儿办理托管房款的银行卡。并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。最终帮客户顺利激活社保卡，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，

这样的事不胜枚举，都亲切的说“我们找岚岚，她以踏实的工作作风，满足其房款托管的需要。

吴岚，在工作中，让每一位客户体验美好。严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、

真情暖心服务客户，使每一笔业务、作风扎实。银行是一个高风险的行业，考虑到疫情原因，不含糊，1992年加入工行，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，”。熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，吴岚用心对待每一位客户，吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、吴岚立刻将此事报告给业务主管。及时学习和更新业务知识，每一个环节，不是轰轰烈烈，立场坚定、积极参加业务技能培训，热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。多年来，诚心赢得信任

工作中，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，