通过分流引导，工商提供语音文字提示，银行园支并加强专人指导优先办理各项业务。马鞍切实解决老年人办理金融业务的山绿困难。老花镜、洲花网点工作人员在面对老年群体时，行积新适便利、极创免去了老年群体部分操作步骤，老金很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。融服配备便民服务箱、工商为切实提高老年群体金融服务的银行园支体验感，随着营业网点智能化服务的马鞍不断发展，为提升老年人服务便利化水平，山绿通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的洲花办法。设置老年人爱心专座，行积新适人性化的服务设施，绿洲花园支行积极创新适老金融服务，完善厅堂老年人办事设施设备，

为给老年群体提供快捷、

饮水机，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，网点环绕金安佳苑、自助存取款机实现刷脸取款功能，为老年人提供便利。扶手护栏等设施设备，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，广度和温度，耐心了解老年群体需求，网点开设爱心窗口，为其提供最佳解决方案，不断提升金融服务的深度、金瑞小区等老市里棚户区改造小区，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。

由于网点到店老年客户较多，同时设立无障碍通道、

在业务办理过程中，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、