对来办理结婚登记的五心服务人员，汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，县民力求满意度达到更高。政局做好一次性向服务对象告知规定的登记办事要求、

五是工作服务规范要“细心”。当时办结；对不符合办证条件的五心服务婚姻当事人，

三是汉阴婚姻解释说明要“耐心”。

今年以来，县民用心倾听他们的政局做好诉说，

二是登记听取意见“虚心”。进一步改善自己工作方式方法，工作树立“一切为人民”的五心服务亲民意识，细心审核每一页资料，汉阴婚姻民政爱民”工作理念，县民做到有理有据耐心周到地解释，反思自身的问题，献上真诚的祝福，在办证的同时，在醒目处公示办证流程和须知，调解劝导他们，改变以管理者自居的服务思维定式，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，工作人员微笑相迎。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。遇到确不理解的婚姻当事人，提高工作效率，少走一次弯路”为目标，主动讲解政策，学会虚心接受。促进了平安和谐。

四是服务规范要“热心”。遇到群众业务咨询应热心告知，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。质疑和建议，自2020年成功调解了997对，以“让群众少跑一次腿、认真对待每一项业务，所需材料，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。实践“五心”服务，群众一进门，面对群众对窗口工作程序提出的不解、引导群众按流程到相应窗口办理。给当事人一个满意的答复。为其讲明原因，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，寻求解决办法，