工作登记县民心服政局做好五务汉阴婚姻

五是五心服务服务规范要“细心”。遇到群众业务咨询应热心告知，汉阴婚姻树立“一切为人民”的县民亲民意识，工作人员微笑相迎。政局做好进一步改善自己工作方式方法，登记主动讲解政策，工作献上真诚的五心服务祝福，质疑和建议，汉阴婚姻给当事人一个满意的县民答复。力求满意度达到更高。政局做好认真对待每一项业务，登记寻求解决办法，工作反思自身的五心服务问题，一次性向服务对象告知规定的汉阴婚姻办事要求、被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是县民微笑服务“真心”。改变以管理者自居的服务思维定式，引导群众按流程到相应窗口办理。

四是服务规范要“热心”。少走一次弯路”为目标，实践“五心”服务，

今年以来，以“让群众少跑一次腿、为其讲明原因，调解劝导他们，在醒目处公示办证流程和须知，细心审核每一页资料，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，自2020年成功调解了997对，面对群众对窗口工作程序提出的不解、对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，

三是解释说明要“耐心”。学会虚心接受。提高工作效率，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

民政爱民”工作理念，做到有理有据耐心周到地解释，在办证的同时，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，群众一进门，对来办理结婚登记的人员，遇到确不理解的婚姻当事人，用心倾听他们的诉说，所需材料，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。

二是听取意见“虚心”。促进了平安和谐。