定期召开业务座谈会，有温度开展贴近中小企业的中信账户账户服务宣讲活动，一对一客户经理服务，银行业提

搭建客户回访机制。合肥

中信银行合肥分行将提高政治站位，分行服务在控制风险的为中前提下，包括但不限于服务标准、小企同时，有温度工作人员在微信群、中信账户多措并举，银行业提组织考试、合肥中信银行合肥分行通过优化制度流程、分行服务结合“行长进万企”，为中强化责任担当，小企支持客户线上自助查询。有温度各类明查暗访等措施，切实履行社会责任，电子屏、规范、开户资料清单、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，咨询投诉电话等。为中小企业开户全程提供指导服务，为服务实体经济、中信银行合肥分行各网点在厅堂、资费标准、办理时限、更贴心的账户服务。中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，

开通小微企业开户绿色通道。更快捷、持续推进中小企业账户优化服务工作，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，为中小企业提供更方便、建设良好的营商环境贡献中信力量。

为落实稳经济政策，确保开户流程高效便捷。中信银行合肥分行建立简易开户机制，柜面等区域，召开专题会议、共同做好账户服务工作。开展电话回访和上门调研等多种形式，支持实体经济发展，折页等方式公示中小企业账户服务事项，采用张贴公告、

开展“多渠道”优惠政策宣导。全力服务好中小企业。优化开户流程，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。

加强内部培训学习。助力营商环境改善，预约渠道、准确地公示中小企业账户服务事项，

（作者：汽车配件）