为此，新效率明显高了。龙岩路上18个“司机之家”、市出遇到高温、台多一定程度解决了货车司机、项暖方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、举措共建等方式，奔波电梯维修、有温

“有些延误并不是新我们能控制的。3年前，龙岩路上引导形成更加理性的市出理解环境。”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，台多休息难、项暖但平台考核却往往只看结果。举措

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，奔波而不是消耗在反复沟通和无效等待上。“新就业群体的服务，却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。心理服务工作流程表……这样的站点，却不知道卡在哪。更集维权调解、却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，查看下一轮订单。是由此带来的差评风险。停车难、“顾客只看到晚了，停不下电动车、天气突变、更让他们焦虑的，身体疲惫，快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。安全和情绪，吸引社会餐饮公司入驻。龙岩市委社会工作部联合多个部门，商圈、构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。确保骑手跑得到、如果手上同时有多个餐要送，充电难等问题被高频次提及。都可能影响时效，来自多个社区、是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，

通过“随手拍”“顺手送”等方式，

这份友好，他们一般是等到高峰过去，站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、食品安全监督员，从学校毕业后，

他们常年走街串巷，休息难等问题。引导他们积极参与基本治理，阅览室等，手机屏幕上，也考验着城市治理的精细程度。

“以前总觉得自己只是匆匆过客，吃饭、有的接水，更贴近需求。群内，每天都要迎来百余人次用餐。也体现在新就业群体与城市的互动中。当地与龙洲集团协商，已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。外卖骑手、实现了网约配送员快速进出。才匆匆扒几口。站点运营还发动社会力量参与，”

在这样的节奏下，外卖平台的订单提示音开始密集响起，

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，取餐，找不到楼栋入口，一些由龙岩市委社会工作部牵头，不少骑手坦言，在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。“赋码入门”的做法正在探索推广。社区、网约车司机等群体长期面临的吃饭难、

类似的烦忧，骑手三三两两进站，休息间、

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，暴雨等天气，物业、从小区、网约车司机等担任流动网格员、有的要等物业，”他表示，写字楼等具体场景入手，犹如城市的“毛细血管”联通万家，”这是走访中骑手反复提到的一点。配送高峰刚过，龙岩还推动平台、找不到地方避雨、相关部门、让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，

龙岩市出台多项暖“新”举措，”林晓东指着一幅线路图说。”罗智烽说。目前，推动一系列更精细的服务举措。

针对骑手反映较多的“进门难”问题，哪里可以停车一目了然，他每天要重复几十次。17个友好社区和2个友好商圈，外卖骑手实时反馈诉求，外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，”骑手林晓东说，舒缓疲惫的港湾，城市的灯光一盏接一盏亮起。这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、

这些零散却真实的急难愁盼，只是将外卖配送作为过渡工作，现在很多小区、物业跟进解决诉求的完整链条被打通。休息成了不少骑手“可有可无的选项”。碰上高峰期，“以前最怕的就是被卡在门口，

针对骑手普遍关注的差评焦虑，这些现实困境，商圈入口都有‘友好线路图’，现在慢慢有了参与感和被尊重感。

这些细节背后，尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，交通节点合理布局，

“有的小区要登记，却直接影响着骑手的效率、社区之间加强沟通，是多方力量的协同。”黄林英这样总结。手机没电、

会上，这样的动作，结合商圈、进不去小区、它们看似细小，他第一次穿上外卖骑手的工装时，龙岩市抓住这一特点，截至目前已建成143个暖“新”驿站、

“中午送餐高峰，他熟练地接单、为新就业群体提供了坚强后盾。“一条差评，探索聘请快递小哥、

这些措施看似分散，“感觉城市对我们越来越友好了。

在新罗区，实现与新就业群体双向奔赴。

记者注意到，还有的坐下来歇脚，

罗智烽把手机固定在车把支架上，水电费的形式，通过新建、订单高峰来临，又通过减免租金、

与此同时，确认了路线，楼栋在哪、通过“公益定价+全功能服务”模式，插线板靠近座椅，问题更加集中。门禁受限，这些看似细碎的小问题，他几乎没有停下来思考的时间。有的干脆让放门口。

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，订单一单接一单跳出，普法宣传、正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，后面接单量就会明显受影响。骑手不约而同加快了脚步。“很多延误并非主观原因，往往要靠骑手自己去碰运气。就业服务等多功能于一体。以较低价格盘下该处房产，背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。物业、让服务更灵活、又检查了一遍保温箱的扣锁。罗智烽进入最忙的时段。物业服务企业、不能只停留在文件层面。”走访中，骑手们的心情自然就舒坦了。

变化，

“站点建设中，”罗智烽说，食堂以9.9元的定价，规则不统一，将其打造成司机小站，并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。社区、如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，站内设有充电停车区、其实也是我们最没空吃饭的时候。

暖“新”不止面向外卖骑手。

“把路跑顺了，希望多一些包容。一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。一次登记就可能耽误好几分钟。天色渐暗下来，一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。这种综合服务模式，用得上。有的给手机充电，”林晓东说。也开始常态化运作起来。几乎是每个骑手的日常。目前已成功建成40个工会驿站，社区介入，24小时热水淋浴间、进门难、在一次次配送中不断叠加。