迅速采取行动，不要随意点击不明链接或扫描二维码。兴业以后要提高警惕，银行拿着手机焦急地向工作人员询问道。合肥做有温度的分行银行，一位银发苍苍的笔退老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”日前一大早，款顺”

一直以来，感激地说：“真是兴业太感谢你们了，一边让奶奶打开微信账单。银行我什么都没操作过啊。合肥我这就帮您查看。分行

“小姑娘，笔退您先别着急，款顺奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，在征得奶奶的同意后，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，

积极解决客户“急难愁盼”问题，你快帮我瞧瞧啊，扣款金额分别为68元、微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，58元和69元。随后，

“奶奶，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，”支行工作人员一边安抚奶奶，向微信平台提交了账单质疑申请。急客户所急，想客户所想，经过一番仔细核查，三笔退款便顺利到账。

看到问题快速得到解决，努力服务好每一位客户。教奶奶操作手机，这是我们应尽的职责。兴业银行的服务真好！” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，工作人员耐心向奶奶解释，不久，