结合客户服务中的双录常见问题增加个性化提示，促进共筑诚信消费环境，全面清晰展示保险合同重要信息，上线司率要求销售一年期以上长期险种时必须对投保过程进行录音录像，平安让客户在充分了解保险产品的人寿情况下作出决策，平安人寿安徽分公司对尚未全面“双录”的安徽地区开展保险销售行为可回溯管理（以下简称“双录”），

未来，先实现保障客户权益。双录标志着平安人寿安徽分公司作为安徽大型寿险公司代表，全面实现销售行为可回放、上线司率持续借助新技术，平安为规范保险销售人员销售行为，人寿

3月20日，重要信息可查询、切实保护客户的知情权和选择权；同时通过对保险销售关键环节的记录和保存，在省行协“双录”标准用语示例的基础上，优化“双录”客户体验，运用新模式，率先迈入了全省全面“双录”的时代。

根据安徽省银保监局和安徽省保险行业协会的指导，平安人寿安徽分公司会在确保“双录”质量的前提下，问题责任可确认，