认真履行金融服务机构的工行社会责任和义务,一方面对公众加强金融安全知识和风险防范技能普及宣传教育，经查询老人孙子的合肥相关信息并与本人联系，

据悉，分行对工行员工和包公派出所民警表示感谢，携手（王鹏 过星）

守护

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连声说幸亏工行员工工作认真负责，百姓践行大行担当，钱袋急需汇9万元钱。工行老人终于明白认识到是合肥电信诈骗，再次与老人核实收款人信息，分行

该行大堂经理接过老人写有账号及户名的携手纸张后，充分体现了工行合肥包河支行员工的守护工作责任心和风险防范意识，并感激不尽，百姓合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场，钱袋核实过程中发现老人提供的工行电话无法拨通，做到网点员工人人反诈。此次成功堵截电信诈骗案件，大堂经理见状忙问老人汇钱给谁、大堂经理拨打了110，显示账户为异常账户。此刻老人非常执意，劝阻无效后，老太太说是接到孙子电话，

在民警与工行员工的耐心劝导下，再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户，及时加以劝阻，切实守护好百姓的钱袋子。才避免一起巨大的经济损失，

6月2日上午10时许，判定该事件为电信诈骗。于是立即提高警惕，是否认识对方。且9万元几乎是老人账上的所有资金了，一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训，请老人坐下不要着急，近年来工行合肥分行始终坚持做好电信网络宣传教育工作，要求立刻汇款，发现收款人并不是其孙子本人，一位80多岁的老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款，待与收款人核实后再汇款。最后由警民一起护送回家。