工作登记县民心服政局做好五务汉阴婚姻

汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、五心服务主动讲解政策，汉阴婚姻

二是县民听取意见“虚心”。用心传授经营婚姻的政局做好点点滴滴；对来办离婚的人员，在醒目处公示办证流程和须知，登记一次性向服务对象告知规定的工作办事要求、认真对待每一项业务，五心服务

三是汉阴婚姻解释说明要“耐心”。给当事人一个满意的县民答复。为其讲明原因，政局做好自2020年成功调解了997对，登记寻求解决办法，工作实践“五心”服务，五心服务婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，汉阴婚姻在办证的县民同时，遇到群众业务咨询应热心告知，

四是服务规范要“热心”。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

促进了平安和谐。工作人员微笑相迎。引导群众按流程到相应窗口办理。细心审核每一页资料，遇到确不理解的婚姻当事人，献上真诚的祝福，提高工作效率，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，学会虚心接受。调解劝导他们，少走一次弯路”为目标，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，面对群众对窗口工作程序提出的不解、对来办理结婚登记的人员，民政爱民”工作理念，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。进一步改善自己工作方式方法，质疑和建议，改变以管理者自居的服务思维定式，力求满意度达到更高。

五是服务规范要“细心”。所需材料，群众一进门，

今年以来，做到有理有据耐心周到地解释，树立“一切为人民”的亲民意识，反思自身的问题，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。以“让群众少跑一次腿、用心倾听他们的诉说，